Polityka prywatności i pliki cookie

^{Ostania aktualizacja: 15 czerwca 2020 r.}

1. Ogólny cel i zakres zastosowania

W Juice Plus+ ochrona danych jest sprawą najwyższej wagi. Dokładamy wszelkich starań, aby świadczyć nasze usługi w oparciu o zestaw ścisłych zasad prywatności i tego samego oczekujemy od naszych Partnerów.

Niniejsza Polityka prywatności i plików cookie („Polityka”) wyjaśnia, jakiego rodzaju dane osobowe („Dane”) możemy gromadzić, gdy użytkownik uzyskuje dostęp do strony internetowej Juice Plus+ lub jakiejkolwiek innej strony mobilnej Juice Plus+, aplikacji i innych interaktywnych funkcji lub usług („Witryny) lub przekazuje swoje informacje przedstawicielowi Juice Plus+ („Partner”) za pośrednictwem stron. W niniejszej Polityce wyjaśniono również, w jaki sposób nasza firma może wykorzystać dane użytkownika, kiedy (w pewnych okolicznościach) może je ujawnić oraz w jaki sposób użytkownik może uzyskać do nich dostęp i je aktualizować. Niniejsza Polityka szczegółowo określa również kroki, jakie podjęliśmy w celu zabezpieczenia Państwa danych. Niniejsza Polityka może czasami ulegać zmianom, dlatego prosimy o częste sprawdzanie jej treści.

INFORMACJE PODSTAWOWE

Przechowujemy Państwa dane w bezpieczny sposób, wyłącznie tak długo, jak jest to niezbędne.
Korzystamy z Państwa danych w sposób uczciwy i zgodny z prawem w celu polepszenia obsługi.
Państwo decydują, jak i kiedy będziemy się z Państwem kontaktować.
Nie sprzedajemy żadnych z przekazanych przez Państwa danych osobowych.

W niniejszej polityce prywatności pierwsza osoba liczby mnogiej („my”, „nasz”, „nas”) oznacza The Juice Plus+ Company Ltd lub którykolwiek z jej podmiotów zależnych bądź stowarzyszonych — wszystkie związane z marką Juice Plus+® (w skrócie „Juice Plus+”) i odpowiedzialne za zbieranie i przetwarzanie danych oraz związane postanowieniami niniejszej polityki prywatności.

Druga osoba liczby mnogiej („Państwo”, „Państwa”) oznacza klienta lub ogólnie osobę przekazującą dane osobowe lub wszelkie inne informacje stanowiące przedmiot niniejszej polityki prywatności.

Uzyskując dostęp do witryn, wyrażają Państwo zgodę na wszystkie warunki i postanowienia niniejszej polityki. Nie ponosimy odpowiedzialności za treść ani praktyki w zakresie prywatności serwisów innych niż serwisy Juice Plus+, do których prowadzą łącza w witrynach lub które zawierają łącza do witryn.

Aby móc korzystać z witryn Juice Plus+, muszą Państwo mieć co najmniej 16 lat.

2. Kiedy i w jakim celu gromadzone są Państwa dane?

Juice Plus+ ogranicza ilość i rodzaj gromadzonych danych, do tego, co niezbędne do określonych celów. Ponadto nie gromadzi danych, o ile nie przekażą ich Państwo dobrowolnie.

Dokładne szczegóły dotyczące gromadzonych danych różnią się w zależności od konkretnego celu, ale zazwyczaj możemy gromadzić następujące dane od lub dotyczące Państwa:

Dane	Cel
Informacje na temat korzystania przez Państwa z witryn („Dane użytkowania”). Mogą one obejmować adres IP, lokalizację geograficzną, typ i wersję przeglądarki, system operacyjny, źródło przekierowania, długość wizyty, wyświetlane strony i ścieżki nawigacji po stronach, jak również informacje na temat czasu, częstotliwości i schematu korzystania przez Państwa z witryny. Źródłem danych dotyczących użytkowania jest zewnętrzny system analityczny stron trzecich.	Dane dotyczące użytkowania mogą być przetwarzane w celu obsługi, dostarczania, udoskonalania, przybliżenia, dostosowywania, promowania i sprzedaży klientom naszych produktów i usług.
Informacje zawarte na Państwa osobistym koncie w witrynach lub przekazane Partnerowi za pośrednictwem witryn („Dane dotyczące konta”). Mogą one obejmować między innymi: Państwa imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail, zdjęcia profilowe, płeć, datę urodzenia, stan cywilny, zainteresowania i hobby, dane dotyczące karty płatniczej, banku i transakcji, numer ubezpieczenia społecznego i/lub numer identyfikacji podatkowej.	składanie zamówienia; dostarczanie naszych produktów i usług; promowanie i reklamowanie naszych produktów i usług; zapewnianie wsparcia i udoskonalanie, poprawa i dostosowywanie naszych usług do potrzeb klientów; kontakt z Partnerem w celu uzyskania informacji o naszych produktach lub usługach; udzielanie informacji na temat naszych produktów i usług oraz naszych ofert specjalnych; przygotowanie i zawarcie z Państwem umowy partnerskiej; dostarczanie i odbiór produktów oraz zarządzanie gwarancjami; prośba o udział w recenzji produktów; realizacja naszych obowiązków prawnych, takich jak: przeprowadzanie operacji wycofywania produktów oraz odpowiadanie na zapytania o udzielenie informacji właściwych organów publicznych i sądowych.
Informacje zawarte we wszelkich nadesłanych przez Państwa zapytaniach w związku z produktami i/lub usługami lub w celu uzyskania dostępu do danych („Dane pochodzące z zapytań”).	Dane pochodzące z zapytań mogą być przetwarzane w celu oferowania, wprowadzania na rynek i sprzedawania Państwu odpowiednich produktów lub usług bądź odpowiadania na zapytania o udzielenie informacji.
Informacje dotyczące transakcji, w tym zakupy i dostawy produktów i usług, które Państwo z nami zawierają za pośrednictwem witryn, naszej aplikacji mobilnej i/lub Partnera („Dane pochodzące z transakcji”). Dane pochodzące z transakcji mogą obejmować dane kontaktowe, przekazane dane dotyczące karty płatniczej i szczegóły transakcji.	Dane pochodzące z transakcji mogą być przetwarzane, aby dostarczyć zakupione produkty i usługi, umożliwić Państwu zarządzanie zamówieniami, a także prowadzić stosowną ewidencję tych transakcji.
Informacje, które nam Państwo przekazują przez witryny, aplikację mobilną i/lub Partnera, w celu subskrybowania naszych powiadomień mailowych lub newsletterów („Dane pochodzące z powiadomień”).	Dane pochodzące z powiadomień mogą być przetwarzane w celu wysyłania Państwu odpowiednich powiadomień lub newsletterów. Jeżeli nie chcą już Państwo otrzymywać takich komunikatów, prosimy kliknąć łącze „Anuluj subskrypcję” znajdujące się na końcu wiadomości e-mail lub skontaktować się z nami w sposób podany w części „Kontakt” poniżej.
Informacje zawarte w komunikatach (lub z nimi związane) wysyłanych za pośrednictwem witryn, aplikacji mobilnej lub przekazywanych Partnerowi („Dane pochodzące z korespondencji”). Dane pochodzące z korespondencji mogą obejmować między innymi treść komunikatów i związane z nimi metadane, a także ewentualnie Państwa odpowiedź.	Dane pochodzące z korespondencji mogą być przetwarzane w celu komunikacji z Państwem i prowadzenia ewidencji.
Zautomatyzowane podejmowanie decyzji Stosowanie zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania. Oznacza decyzję podjętą wyłącznie w oparciu o zautomatyzowane profilowanie, która wywołuje skutki prawne w odniesieniu do danej osoby i która nie może opierać się o szczególne kategorie danych osobowych (tj. wrażliwych) bez wyraźnej zgody lub istotnego interesu publicznego z zabezpieczeniami. Należy również podać istotne informacje na temat zastosowanej logiki, jak również znaczenie i przewidywane konsekwencje przetwarzania danych dla danej osoby.	Nie stosujemy zautomatyzowanego procesu decyzyjnego, który wywołuje wobec Państwa skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Państwa wpływa. Stosujemy natomiast profilowanie. Przeprowadzamy analizę danych dotyczących zakupów, aby zrozumieć, w jaki sposób możemy usprawnić nasze usługi w celu poprawy komunikacji z klientem. W naszych witrynach stosujemy również internetowe narzędzia analityczne, które oddziałują na odwiedzających witryny. Nie opieramy profilowania na szczególnych kategoriach danych osobowych, czyli danych osobowych ujawniających pochodzenie rasowe lub etniczne, poglądy polityczne, przekonania religijne lub filozoficzne, przynależność do związków zawodowych, ani na przetwarzaniu danych genetycznych, danych biometrycznych w celu jednoznacznej identyfikacji osoby fizycznej, danych dotyczących zdrowia lub danych dotyczących życia seksualnego lub orientacji seksualnej osoby fizycznej.

3. Jaka jest podstawa prawna dla gromadzenia i wykorzystywania danych?

Gromadzimy, wykorzystujemy i udostępniamy dane w oparciu o następującą podstawę prawną:

jest to niezbędne do wykonania naszych zobowiązań umownych;
jest to zgodne z Państwa zgodą, którą mogą Państwo odwołać w dowolnej chwili;
jest to niezbędne do realizowania celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów, w tym naszego interesu związanego z prowadzeniem działalności zgodnie z legalnymi praktykami handlowymi, na przykład w celu dostarczania produktów i usług oraz prowadzenia marketingu bezpośredniego; prowadzeniem ksiąg i ewidencji; zapobieganiem oszustwom i rozwiązywaniem problemów z oszustwami, nieupoważnionym użyciem produktów i usług Juice Plus+, naruszeniami naszych warunków i polityk lub innymi szkodliwymi bądź nielegalnymi działaniami; ochroną naszej firmy (w tym naszych praw, naszego mienia lub produktów), naszych użytkowników lub innych osób, w tym również podczas dochodzeń lub działań wyjaśniających; zabezpieczeniem systemów i zwalczaniem spamu, gróźb, nadużyć lub działań naruszających oraz promowaniem ochrony i bezpieczeństwa w witrynach Juice Plus+; wewnętrznym zarządzaniem grupą i innymi relacjami;
jest to niezbędne do wypełnienia naszych obowiązków prawnych; oraz
do ochrony interesów Państwa lub innych osób oraz interesu publicznego.

4. W jaki sposób udostępnia się, przekazuje lub ujawnia dane?

Komu	Ochrona
Spółki grupy. Kiedy przekazują nam Państwo informacje, możemy wykorzystywać je w celu dostarczenia Państwu informacji i usług zgodnie z Państwa prośbą. Być może będziemy musieli udostępnić Państwa informacje podmiotom stowarzyszonym, aby pomóc im w obsłudze, dostarczaniu, ulepszaniu, zrozumieniu, dostosowaniu, wsparciu i sprzedaży naszych produktów i usług. Obejmuje to pomoc w ulepszaniu infrastruktury i systemów dostaw, zrozumienie sposobu korzystania z naszych witryn, pomoc w nawiązaniu kontaktu z Partnerami oraz zabezpieczenie systemów. Ponadto udostępniamy informacje w celu zwalczania spamu, gróźb, nadużyć i naruszeń prawa oraz zapewnienia ochrony i bezpieczeństwa we wszystkich witrynach Juice Plus+.	We wszystkich przypadkach ujawniania lub przekazywania danych spółkom grupy zobowiązujemy je do korzystania z Państwa danych zgodnie z niniejszą polityką. Firma Juice Plus+ uzyskała certyfikat w programie Tarcza prywatności UE-USA oraz Tarcza Prywatności Szwajcaria-USA amerykańskiego Departamentu Handlu w zakresie przekazywania danych z Unii Europejskiej do USA i Szwajcarii w związku z produktami i usługami.
Partnerzy. Być może będziemy musieli udostępnić Państwa informacje Partnerom, aby pomóc im w obsłudze, dostarczaniu, ulepszaniu, zrozumieniu, dostosowywaniu, wsparciu technicznym i sprzedaży naszych produktów i usług, a także udzielić im kredytów na zamówienia produktów i zapisy klientów.	Za każdym razem, gdy udostępniamy lub przekazujemy dane Partnerom, wymagamy od nich korzystania z Państwa danych w naszym imieniu, zgodnie z naszymi wytycznymi i postanowieniami niniejszej polityki.
Usługodawcy zewnętrzni. Współpracujemy z usługodawcami zewnętrznymi, którzy pomagają nam w obsłudze, zapewnieniu, ulepszeniu, zrozumieniu, dopasowaniu, zabezpieczaniu, wsparciu technicznym i sprzedaży naszych usług.	Kiedy udostępniamy informacje usługodawcom zewnętrznym, aby świadczyli dla nas usługi wsparcia technicznego, mogą oni uzyskać dostęp do Państwa danych wyłącznie w celu świadczenia tych usług wsparcia technicznego (zgodnie z naszymi wytycznymi) i muszą przechowywać Państwa dane w bezpieczny sposób.
Organy. Oprócz konkretnego ujawniania informacji określonego w polityce, możemy także mieć obowiązek ujawnienia Państwa informacji, jeżeli takie ujawnienie jest niezbędne do ochrony Państwa żywotnych interesów lub żywotnych interesów innej osoby, dochodzenia lub ochrony roszczeń, czy to w postępowaniu sądowym, administracyjnym czy pozasądowym, lub do spełniania wymogów bezpieczeństwa narodowego lub egzekwowania prawa.	Kiedy udostępniamy informacje odpowiednim organom, mogą one uzyskać dostęp do Państwa danych wyłącznie z uzasadnionych prawnie powodów i w wyżej wymienionych celach.

5. Jak długo przechowujemy dane?

Przechowujemy Państwa dane osobowe wyłącznie tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji określonych celów i usług, o które Państwo prosili, o ile nie istnieją inne wymogi prawne, takie jak w przypadku okresów przechowywania wymaganych przez przepisy handlowe lub podatkowe, lub do rozstrzygania sporów.

Jeśli chcą Państwo zarządzać, zmienić, ograniczyć lub usunąć swoje dane, prosimy postępować zgodnie z instrukcjami w punkcie 6.

6. W jaki sposób mogą Państwo korzystać ze swoich praw?

Zgodnie z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych osobowych (RODO) lub innymi obowiązującymi przepisami o ochronie prywatności mają Państwo prawo dostępu do informacji, ich poprawiania, przenoszenia i usuwania, jak również prawo do ograniczenia i sprzeciwienia się niektórym procesom przetwarzania informacji, chyba że przetwarzanie jest oparte na istotnych, uzasadnionych podstawach lub jest konieczne ze względów prawnych.

Kiedy korzystamy z Państwa danych do celów marketingu bezpośredniego, mogą Państwo zawsze wnieść sprzeciw wobec otrzymywania wiadomości marketingowych i zrezygnować z ich otrzymywania w przyszłości, korzystając z łącza do anulowania subskrypcji zawartego w tego typu wiadomościach.

Mogą Państwo aktualizować informacje o dostawie lub rozliczeniu, jak również inne dane osobowe, które nam Państwo udostępnili, logując się na stronie swojego Konta Klienta i samodzielnie dokonując odpowiednich zmian lub poprawek, klikając przycisk edycji obok „Danych kontaktowych”. Mogą Państwo również dezaktywować swoje konto, kontaktując się z naszym zespołem obsługi klienta. W takim przypadku konto zostanie dezaktywowane, chociaż niektóre dane osobowe mogą zostać zatrzymane w zakresie niezbędnym do realizacji naszych uzasadnionych potrzeb biznesowych, przestrzegania obowiązującego prawa i przepisów, rozstrzygania sporów i egzekwowania naszych umów.

Prosimy o kontakt, jeśli chcą Państwo skorzystać ze swoich praw we wszystkich innych przypadkach. Nasze dane kontaktowe znajdują się w końcowej części niniejszej polityki.

7. W jaki sposób zabezpieczane są Państwa dane?

Firma Juice Plus+ dokłada wszelkich starań, aby chronić Państwa dane osobowe przed utratą lub kradzieżą, jak również nieupoważnionym dostępem, ujawnieniem, kopiowaniem, wykorzystaniem lub modyfikacją, przy zastosowaniu zabezpieczeń adekwatnych do wrażliwości danych, niezależnie od formatu, w jakim są przechowywane.

W tym zakresie stosujemy różne metody ochrony Państwa danych. Obejmują one:

środki fizyczne: zabezpieczone lokalizacje serwerów, ograniczenia dostępu i systemy alarmowe;
środki techniczne: hasła i szyfrowanie, stosowanie ogólnie najlepszych praktyk branżowych;
kontrole organizacyjne: umowy o zachowaniu poufności, ograniczanie dostępu do osób, którym te dane są niezbędne, szkolenia personelu i poświadczenia bezpieczeństwa;
bezpieczeństwo w Internecie: takie jak szyfrowanie, pseudonimizacja, anonimizacja i narzędzia uwierzytelniania w celu ochrony danych przed nieautoryzowanym użyciem; Wykorzystujemy również zapory sieciowe do ochrony naszych serwerów i sieci przed dostępem nieupoważnionych użytkowników i ich ingerencją w pliki oraz inne informacje, które przechowujemy.
Stosujemy technologię szyfrowania Secure Socket Layer (SSL), aby chronić Państwa dane dotyczące kart kredytowych w Internecie. Ponadto Juice Plus+, jako globalna firma, zobowiązała się i dąży do przestrzegania Normy bezpieczeństwa Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), którą zarządza rada PCI Security Standards Council (założona przez American Express, Discover Financial Services, JCB, MasterCard Worldwide i Visa International) w celu poprawy bezpieczeństwa kart kredytowych swoich klientów. Norma bezpieczeństwa PCI DSS to wieloaspektowy standard bezpieczeństwa, obejmujący wymagania dotyczące zarządzania bezpieczeństwem, polityki, procedury, architekturę sieci, projektowanie oprogramowania i inne krytyczne środki ochrony, służące stałemu rozwojowi, ulepszaniu, przechowywaniu, rozpowszechnianiu i wdrażaniu wysokich standardów bezpieczeństwa w zakresie ochrony danych dotyczących konta. Więcej informacji na temat normy bezpieczeństwa PCI DSS można znaleźć na stronie: https://www.pcisecuritystandards.org/.

8. Pliki cookie

8.1 W jaki sposób korzystamy z plików cookie?
Nasze Witryny wykorzystują pliki cookie. Plik cookie jest małym, usuwalnym plikiem danych, który jest przechowywany przez przeglądarkę internetową na Państwa komputerze lub urządzeniu i który często zawiera anonimowy, unikatowy identyfikator. Dzięki stosowanym przez nas plikom cookie mogą Państwo ustawić własne preferencje, a my możemy zapewnić Państwu lepszą obsługę. Pliki cookie pozwalają nam także badać natężenie ruchu w naszych witrynach, zapisywać preferencje użytkowników i śledzić ich zachowania w naszych witrynach, co pozwala nam zrozumieć, które części naszych witryn cieszą się popularnością, i usprawnić ich działanie, aby korzystanie z nich było jeszcze przyjemniejsze. Używamy zarówno trwałych, jak i sesyjnych plików cookie. Sesyjne pliki cookie wygasają z chwilą zakończenia danej wizyty na naszej stronie, natomiast trwałe pliki cookie (nazywane również przechowywanymi) pozostają aktywne do momentu wyłączenia ich przez użytkownika w ustawieniach przeglądarki lub do ustawionej wcześniej daty wygaśnięcia.

8.2 Kontrola plików cookie
Mogą Państwo postępować zgodnie z instrukcjami swojej przeglądarki lub urządzenia (zazwyczaj znajdują się one w sekcji „Ustawienia” lub „Preferencje”), aby zmienić ustawienia plików cookie. Należy pamiętać, że w przypadku wyłączenia obsługi plików cookie w przeglądarce lub urządzeniu, niektóre z naszych stron mogą nie działać prawidłowo.

9. Jak mogę skontaktować się z Juice Plus+?

W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących wykorzystania przez nas danych osobowych lub niniejszej polityki, lub w przypadku chęci zmiany, aktualizacji, wniesienia sprzeciwu wobec lub ograniczenia zbierania i/lub przetwarzania Państwa danych udostępnionych Juice Plus+, prosimy o kontakt z naszym Zespołem ds. ochrony prywatności, klikając poniższe łącze.

Juice Plus+ zastrzega sobie prawo, bez konieczności konsultacji z jakimkolwiek pracownikiem i uzyskania jego zgody, do zmiany, zawieszenia lub zaprzestania stosowania niniejszej polityki, w całości lub w części, z powiadomieniem lub bez powiadomienia, oraz do podejmowania ostatecznych decyzji dotyczących jej znaczenia i zastosowania.