Retningslinjer for personvern og informasjonskapsler

^{Sist oppdatert: 15. juni 2020}

1. Hensikt og omfang

Her hos Juice Plus+ har personvern høyeste prioritet og vi bygger tjenestene våre fra sterke personvernprinsipper, og vi forventer det samme av forretningspartnerne våre.

Våre retningslinjer for personvern og informasjonskapsler («retningslinjer») forklarer hva slags type personlig informasjon («data») vi kan samle inn når du går inn på Juice Plus+-nettstedet eller alle Juice Plus+ mobilnettsteder, applikasjoner og andre interaktive funksjoner eller tjenester («nettsteder»), eller når du leverer til en Juice Plus+-representant («partner») gjennom nettstedene. Retningslinjene forklarer også hvordan vi kan bruke dine data, når vi (under visse omstendigheter) kan oppgi dine data og hvordan du kan få tilgang til og oppdatere dine data. Videre beskriver retningslinjene også trinnene vi har tatt for å sikre dataene dine. Merk at disse retningslinjene kan endres fra tid til annen, så sjekk dem ofte.

DET VIKTIGSTE

Vi oppbevarer dine data trygt og sikkert, og kun så lenge det er nødvendig
Vi bruker dine data på en rettferdig og lovlig måte for å forbedre din Juice Plus+-opplevelse
Du bestemmer når og hvordan du vil høre fra oss
Vi selger ikke noe av den personlige informasjonen du har gitt oss

I disse retningslinjene referer førstepersonen («vi», «vår», «oss», «vår») til The Juice Plus+ Company ApS eller et av våre datterselskap eller filialer forbundet med Juice Plus+®-merket (kort sagt, «Juice Plus+»), som ansvarlig for innsamling og behandling av dataene og bundet av disse retningslinjene.

Andrepersonen («du», «din», «dine») refererer til deg som kunde, eller generelt som individet som gir sin personlige informasjon eller enhver annen informasjon som er emnet for disse retningslinjene.

Du samtykker fullt og helt til vilkårene underlagt disse retningslinjene når du går inn på- eller bruker nettstedene. Vi er ikke ansvarlig for innholdet eller personvernpraksisene til tjenester som ikke tilhører Juice Plus+, som nettstedene lenker til, eller som lenker til nettstedene.

For å bruke Juice Plus+-nettsteder må du være minst 16 år.

2. Når blir dataene dine samlet inn og til hvilket formål

Hos Juice Plus+ begrenser vi mengden og typen data vi samler inn til det som er nødvendig for de identifiserte formålene, og samler ikke inn data med mindre du gir dem til oss frivillig.

Selv om de presise detaljene i dataene som samles inn vil variere med hensyn det spesifikke formålet, vil vi typisk innhente følgende data fra – eller i forbindelse med deg:

Data	Hensikt
Informasjon om din bruk av nettstedene («brukerdata»). Dette kan inkludere din IP-adresse, geografiske beliggenhet, nettlesertype og -versjon, operativsystem, henvisningskilde, besøkstid, sidevisninger og navigasjonsstier på nettstedet, samt informasjon om tidspunktet, frekvensen og mønsteret til din bruk av nettstedet. Kilden til brukerdataene er et analytisk tredjeparts sporingssystem.	Brukerdataene kan bli brukt til å drive, levere, forbedre, forstå, skreddersy, støtte og markedsføre våre produkter og tjenester til deg
Informasjonen som er inkludert i din personlige profil på nettstedene eller gitt til din partner gjennom nettstedene («kontoinformasjon»). Det kan inkludere, men er ikke begrenset til: Navn (fornavn, etternavn og ethvert annet navn) Postadresse Telefon- / mobilnummer E-postadresse Profilbilder Kjønn Fødselsdato Sivilstatus Interesser og hobbyer Betalingskort, bank- og transaksjonsdetaljer Personnummer og / eller skattenummer	Foreta en produktbestilling Levere produktene og tjenestene Fremme og markedsføre våre produkter og tjenester Tilby støtte, og forbedre, reparere, og skreddersy våre tjenester Ta kontakt med en partner for en introduksjon til våre produkter og tjenester Gi informasjon om våre produkter og tjenester og våre spesialtilbud Forberede og inngå en partneravtale med deg Levere og ta tilbake produkter og håndtere garantier Be om din deltakelse i produktomtaler Møte våre lovlige forpliktelser som for eksempel å: Gjennomføre tilbakekalling av produkter, og svare på forespørsler om informasjon fra kompetente offentlige instanser og rettsmyndigheter
Informasjon i enhver forespørsel du sender til oss angående produkter og / eller tjenester eller for å få tilgang til dine data («henvendelsesdata»).	Henvendelsesdataene kan bli behandlet med den hensikt å tilby, markedsføre og selge relevante produkter og / eller tjenester til deg, eller for å svare på forespørsler om informasjon
Informasjon angående transaksjoner, inkludert kjøp og levering av tjenester som du inngår med oss, gjennom nettstedet, mobilappen vår og / eller gjennom din partner («transaksjonsdata»). Transaksjonsdataene kan inkludere kontaktopplysninger, oppgitte kortdetaljer og transaksjonsdetaljene.	Transaksjonsdataene kan behandles med det formål å levere de kjøpte varene og tjenestene, slik at du kan administrere ordren din og holde oversikt over disse transaksjonene.
Informasjon som du gir til oss gjennom nettstedet, mobilapplikasjonen og / eller din partner med det formål å abonnere på e-postvarsler og / eller nyhetsbrev («varslingsdata»).	Varslingsdata kan bli behandlet med formålet å sende deg relevante varsler og / eller nyhetsbrev. Hvis du ikke lenger ønsker å abonnere på slike e-poster, klikker du bare på lenken «avslutt abonnement» nederst i e-posten, eller kontakter oss som beskrevet i «kontakt oss» under.
Informasjonen i - eller knyttet til - kommunikasjon via nettstedet, mobilapplikasjonen eller partneren din («korrespondansedata»). Korrespondansedata kan inkludere, men er ikke begrenset til, kommunikasjonsinnholdet og metadata relatert til kommunikasjonen og omsider svarene dine.	Korrespondansedata kan bli behandlet med det formålet å kommunisere med deg og for journalføring.
Automatisk beslutningstakning Tilstedeværelsen av automatisk beslutningstakning, inkludert profilering. Dette betyr en avgjørelse som kun er basert på automatisk profilering som gir rettsvirkninger for den enkelte, og som ikke må baseres på spesielle kategorier av (dvs. sensitiv) personlig informasjon uten eksplisitt samtykke eller betydelig offentlig interesse med sikringstiltak. Meningsfylt informasjon om logikken som er involvert, så vel som betydningen og de forespeilte konsekvensene av behandlingen for den enkelte, må også gis.	Vi benytter ikke automatisk beslutningstakning som gir rettsvirkninger eller lignende betydelige effekter. Vi foretar allikevel profilering. Vi foretar dataanalyse av kjøp, for å forstå hvordan vi kan forbedre våre tjenester for å forbedre kundenes samhandling med oss. Vi bruker også nettanalyse på våre nettsteder som påvirker besøkende på nettstedet. Vi baserer ikke profilering på spesielle kategorier av personlig informasjon, det vil si personlig informasjon som avslører rase eller etnisk opprinnelse, politiske meninger, religiøs eller filosofisk tro eller fagforeningsmedlemskap, og genetiske data eller biometriske data med formål om å identifisere en fysisk person, helsedata eller eller data om en fysisk persons sexliv eller seksuelle legning.

3. Hva er rettsgrunnlaget for innhentingen og bruk av dine data?

Vi innsamler, bruker og deler dataene på følgende rettsgrunnlag:

ettersom det er nødvendig for å oppfylle våre kontraktsbetingelser:
ettersom det er i samsvar med ditt samtykke, som du når som helst kan trekke tilbake;
ettersom det er nødvendig for våre legitime interesser, inkludert vår interesse for å drive vår virksomhet i samsvar med legitim kommersiell praksis, for eksempel å levere varer og tjenester og sende ut direkte markedsføring; for å opprettholde kontoer og journaler; for å forhindre og adressere svindel, uautorisert bruk av Juice Plus+-produkter og -tjenester, brudd på vilkår og retningslinjer, eller annen skadelig eller ulovlig virksomhet; for å beskytte oss selv (inkludert våre rettigheter, eiendommer eller produkter), våre brukere eller andre, inkludert som en del av etterforskninger eller forskriftsmessige henvendelser; for å sikre systemer og bekjempe spam, trusler og misbruk, eller krenkende aktiviteter og fremme trygghet og sikkerhet på Juice Plus+-nettstedene; intern gruppeadministrasjon og administrasjon av andre forhold;
ettersom det er nødvendig for å overholde våre juridiske forpliktelser; og
for å beskytte dine interesser, eller andres; og av allment hensyn.

4. Hvordan blir dine data delt, overført eller gjort tilgjengelig?

Med hvem	Beskyttelse
Konsernselskaper. Når du gir informasjon til oss, kan vi bruke den informasjonen for å gi deg tjenester og informasjon, ettersom det er forespurt. Vi kan være nødt til å dele informasjonen din med tilknyttede selskaper for å hjelpe med å betjene, tilby, forbedre, forstå, tilpasse, støtte og markedsføre våre produkter og tjenester. Dette inkluderer å hjelpe med å forbedre infrastruktur og leveringssystemer, forstå hvordan nettstedene våre blir brukt, hjelpe oss med å tilby deg en måte for å få kontakt med partnere, og sikre systemer. Vi deler også informasjon for å bekjempe spam, trusler, misbruk eller krenkelser, og fremme trygghet og sikkerhet på tvers av Juice Plus+-nettstedene.	Når vi deler eller overfører data til konsernselskaper krever vi at de benytter dine data i henhold til disse retningslinjene. Juice Plus+ er sertifisert av EU-U.S. Privacy Shield Framework og Swiss-US Privacy Shield Framework med Handelsdepartementet i USA, vedrørende overføring av data fra EU til USA og Sveits i forbindelse med produkter og tjenester.
Partnere. Vi kan være nødt til å dele vår informasjon med partnere for å hjelpe med å betjene, tilby, forbedre, forstå, tilpasse, støtte og markedsføre våre produkter og tjenester, og for å gi våre partnere kreditt for produktbestillinger og verving av kunder.	Når vi deler eller overfører data til partnere, krever vi at de benytter dine data på våre vegne i henhold til våre prinsipper og betingelsene i disse retningslinjene.
Tredjeparts tjenesteytere. Vi jobber med tredjeparts tjenesteytere for å hjelpe oss med å betjene, tilby, forbedre, forstå, tilpasse, støtte og markedsføre våre tjenester til deg.	Når vi deler informasjon med tredjeparts tjenesteytere som gjør støttetjenester for oss, får de kun tilgang til dine data for å utføre disse støttetjenestene (i henhold til våre retningslinjer) og må holde dine data sikre.
Myndigheter. I tillegg til den spesifikke delingen av informasjon som er beskrevet i retningslinjene, kan vi også måtte dele din informasjon i tilfeller der slik deling er nødvendig for å beskytte dine vitale interesser eller en annen persons vitale interesser, ved utøvelse eller forsvar av juridiske krav, enten i rettsforhandlinger eller i en administrativ eller utenomrettslig prosedyre, eller for å imøtekomme overholdelse av nasjonal sikkerhet eller rettshåndhevelse.	Når vi deler informasjon med myndighetene, får de kun tilgang til din informasjon av legitime grunner og for de nevnte formålene.

5. Hvor lenge beholder vi dine data?

Vi beholder dataene dine kun så lenge som det er nødvendig for å innfri de spesifikke formålene og tjenestene som du har bedt om, forutsatt at det ikke eksisterer noen motstridende juridiske krav, slik som når det gjelder oppbevaringsperioder som kreves av handels- eller skatteregler, eller for å løse tvister.

Hvis du ønsker å administrere, endre, begrense eller slette dine data, vennligst følg instruksjonene i seksjon 6.

6. Hvordan kan du utøve dine rettigheter?

I henhold til generell databeskyttelsesforordning (GDPR), eller andre gjeldende lover om personvern, har du rett til å få tilgang til, endre, overføre og slette din informasjon, såvel som retten til å begrense og protestere mot en viss behandling av din informasjon, med mindre behandlingen er basert på tvingende legitime grunner eller er nødvendig av juridiske grunner.

Når vi bruker dine date til direkte markedsføring kan du når som helst protestere og melde deg av fremtidige markedsføringsvarsler ved hjelp av lenken «avslutt abonnement» i slik kommunikasjon.

Du kan oppdatere opplysninger for levering eller fakturering, så vel som annen personlig informasjon du har oppgitt til oss, ved å logge inn på din kundekonto-side og gjøre de passende endringene eller korreksjonene ved selv å klikke på «rediger»-knappen ved siden av «kontaktinformasjon». Du kan også deaktivere kontoen din ved å kontakte vårt kundestøtteteam. Når du gjør dette vil kontoen din bli deaktivert fremover, selv om visse personopplysninger fremdeles kan beholdes i den grad det er nødvendig for å oppfylle våre legitime forretningsbehov, overholde gjeldende lover og forskrifter, løse tvister, og håndheve våre kontrakter.

For å håndheve dine rettigheter i alle andre tilfeller, vennligst kontakt oss. Du finner våre kontaktopplysninger i den siste delen av disse retningslinjene.

7. Hvordan blir dine data sikret?

For Juice Plus+ er det vesentlig å beskytte dine personopplysninger mot tap eller tyveri, så vel som uautorisert tilgang, deling, kopiering, bruk eller modifisering med sikkerhetsgarantier som er tilstrekkelige for dataenes sensitivitet, uavhengig av formatet de oppbevares i.

Under dette omfanget, bruker vi en rekke metoder for å sikre dine data. Disse inkluderer:

Fysiske tiltak: Sikre server-plasseringer, begrenset adgang og alarmsystemer.
Tekniske verktøy: Passord og kryptering ved hjelp av den generelt bransjens beste praksis.
Organisasjonsmessig kontroll: Avtaler om taushetsplikt, begrenset adgang basert på trenger-å-vite-prinsipp, opplæring av personal og sikkerhetsklareringer.
Nettsikkerhet: Slikt som verktøy for kryptering, pseudonymisering, anonymisering og autentisering for å beskytte dine data mot uautorisert bruk. Brannmurer blir også brukt for å beskytte våre servere og nettverk fra at uautoriserte brukere får tilgang til - og tukler med - filer og annen informasjon som vi lagrer.
Vi bruker Secure Sockets Layer (SSL)-teknologi for å beskytte din kredittkortinformasjon på nett. Som et globalt selskap har Juice Plus+ meldt seg på - og akter å etterfølge - Datasikkerhetsstandarden for betalingskortindustrien (PCI DSS) som administreres av PCI sikkerhetsstandard-rådet, (dannet av American Express, Discover, Financial Services, JCB, MasterCard Worldwide, og Visa International) med formål om å forbedre kredittkortsikkerheten for deres kunder. PCI DSS er en mangefasettert sikkerhetsstandard som inkluderer krav for sikkerhetsstyring, retningslinjer, prosedyrer, nettverksarkitektur, programvaredesign og andre kritiske beskyttelsestiltak, med sikte på å oppnå kontinuerlig utvikling, forbedring, lagring, formidling og implementering av høye sikkerhetsstandarder for beskyttelse av kontoinformasjon. For mer informasjon om PCI DSS, se: https://www.pcisecuritystandards.org/.

8. Informasjonskapsler

8.1 Hvordan vi bruker informasjonskapsler
Våre nettsteder bruker informasjonskapsler. En informasjonskapsel er en liten midlertidig fil som blir lagret av nettleseren på datamaskinen eller enheten din, og som ofte inkluderer en anonym og unik identifikator. Vi bruker informasjonskapsler for å la deg sette dine individuelle preferanser og for å hjelpe oss med å levere en bedre brukeropplevelse. Informasjonskapsler brukes også til å studere trafikkmønstre på våre nettsteder, lagre brukerpreferanser og spore brukertrender på våre nettsteder, slik at vi kan forstå hvilke deler av våre nettsteder som er populære og dermed gjøre nettsurfing til en enda mer givende opplevelse for våre brukere. Vi benytter både økt- og vedvarende informasjonskapsler; økt-informasjonskapsler utløper ved slutten av et bestemt besøk på nettstedet vårt, mens vedvarende informasjonskapsler (også kalt lagrede informasjonskapsler) forblir aktive til du deaktiverer dem gjennom nettleserinnstillingene dine, eller inntil en forhåndsinnstilt utløpsdato.

8.2 Hvordan kontrollere informasjonskapsler?
Du kan følge instruksjonene gitt av din nettleser eller enhet (vanligvis plassert under «Innstillinger» eller «Preferanser») for å endre innstillingene for informasjonskapslene. Merk at hvis du stiller nettleseren din til å deaktivere informasjonskapsler, kan det hende at noen av våre nettsteder ikke fungerer ordentlig.

9. Hvordan kan jeg kontakte Juice Plus+?

Dersom du har noen spørsmål eller bekymringer angående vår bruk av dine personopplysninger eller om disse retningslinjene, eller hvis du ønsker å endre, oppdatere, protestere mot eller begrense innhentingen og / eller behandlingen av din informasjon gitt til Juice Plus+, vennligst kontakt vårt personvern-team på følgende lenke.

Juice Plus+ forbeholder seg retten til, uten å måtte konsultere noen ansatt og uten å motta noen ansattes godkjennelse, å endre, suspendere eller avslutte disse retningslinjene, helt eller delvis, med eller uten forvarsel, og å ta endelige beslutninger om deres betydning og anvendelse.